EuropaCity, communicaton d'influence

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Comment préparer les dirigeants d’EuropaCity à la prise de parole publique en situation hostile ?

Le contexte

Le projet EuropaCity doit passer par un débat public préalable devant les habitants du territoire. Les opposants ont pris l’habitude de se faire entendre durant cette phase avec une attitude délibéremment provocative. Les représentants d’EuropaCity sont majoritairement des ingénieurs non formés à la prise de parole publique.

Notre réponse

Proches a travailler le débat public avec les dirigeants d'EuropaCity autour de 3 objectifs : - Former aux fondamentaux de la communication en situation hostile, grace à des sessions de formations sur 3 niveaux, de l’initiation au perfectionnement, et des exercices de simulation de débat filmés - Harmoniser la prise de parole en groupe, avec sessions individuelles et collectives, pour travailler toutes les configurations - Construire une histoire commune sur le projet, mettant notamment en avant l’importance du territoire.

Les résultats

Malgré les mobilisations des opposants lors de la trentaines de rendez-vous de la concertation, le débat public a rendu un avis globalement favorable au projet EuropaCity.