Veolia Eau, communication interne

veolia_eau.jpg

Comment repenser le système d’information (newsletter) Veolia Eau pour capter d’avantage les publics internes ?

Le contexte

Veolia Eau France souhaite remodeler sa communication à destination de ses collaborateurs, notamment pour les informer plus largement sur les actualités générales de l'entreprise.

Notre réponse

Proches a souhaité s’insérer « naturellement », dans un écosystème d’information existant, initialement porté sur le local, en ajoutant un contenu supplémentaire apportant une plus value au niveau du « corporate ». Dans un second temps, la stratégie de diffusion de ses contenus a été revue, en s'appuyant sur l'ensemble des plateformes physiques et digitales de Veolia Eau : un push mail, un site dédié, mais également par des affiches sur le site.

Les résultats

Le taux d'ouverture des push mails a dépassé les 60 %, et le taux de clic de 11 %. L'adhésion aux contenus (Like, commentaires) a également connu une augmentation régulière.